Hodnocení obchodu
sušičku sice rychle dodali,ale nefunkční a na reklamaci se zatím nikdo neozval(již dvakrát reklamováno. Již více než měsíc nefunkční výrobek)
(Administrátor)
DObrý den,
vhledem k tomu že o vaší reklamaci vime až z této recenze nelze na to nijak reagovat.
Asi jste řešila reklamaci s autorizovaným servisem ale my od nich nedostáváme žádne informace o probíhajíci reklamaci.
Stačí poslat doklady od autorizovaného servisu a můžeme vyřidit samozřejmě výměnu zboží.
S pozdravem M.Votruba
Bez problémů.
Všechno probehlo v pořádku, jsem spokojená.
Zboží dodáno rychle a v pořádku.
Vše v naprostém pořádku, jednání prodejce i dopravce na jedničku. Výhodná cena.
Nejen že jsem sehnal na internetu levnější mnou objednané zbozi.Kde obchod slibuje možnou slevu ale bohužel je to jen špatná reklama.Po zaplacení jsem týden čekal na info a nic se nedělo až jsem zavolal sám,po té mi bylo sděleno kdy zboží dorazí.Spatna komunikace
perfektní telefonické konzultace se vstřícným a erudovaným přístep
Pokud nastane jakýkoliv problém, zdržení či cokoliv jiného, prodejce mlží, dává mylné informace. Zboží dorazilo v pořádku, ale až po velmi důrazem telefonátu a hrozbou zrušení objednávky.
Zboží doručeno podle požadavku. Dobrá komunikace.
OK
Objednávala jsem poprvé,ale spokojenost
Zakoupil jsem myčku ELECTROLUX ESL7310RO u které prodejce uvádí "ZDARMA ZÁRUKA 10 LET NA INVERTOR MOTOR ". Podmínkou je registrace na stránkách výrobce, kterou jsem provedl. Odpověď byla následující: "Omlouváme se, Vaše registrace byla zamítnutá, jelikož se na Váš model
nevztahuje prodloužená záruka na invertor motor. Dle informace z firmy Electrolux se na tento model nevztahuje 10 let záruka na invertor motor, tudíž nemůže být registrace uznána.
Prodejce má informace o jednotlivých modelech, tudíž vás měl informovat, že se u tohoto modelu nejedná o záruku na 10 let na invertor motor." Takže informace o záruce 10 let na motor je klamavá a nepravdivá. Dle vyjádření firmy ELECTROLUX všechny jejich výrobky pro oficiální distribuci CZ mají originál záruční listy v českém jazyce. U tohoto výrobku záruční list CZ nebyl dodán. Kromě této myčky vlastním další čtyři spotřebiče od ELECTROLUX (pračka, lednice, varná deska, trouba, mikr. trouba) a všechny mají originální záruční list CZ. Na druhou stranu cena myčky u prodejce byla velmi nízká oproti ostatním prodejcům.
S tímto obchodem jsem byla velice spokojená.