Hodnocení obchodu

Vše v pořádku. Dohodli jsme se na termínu dodání a těžkou pračkosušičku mi vyvezli do 1.patra. Zatím funguje :-)

zboží mi bylo doručeno poškozené, za 11dní od reklamace žádná reakce obchodu

Velmi rychlá komunikace.

Zatím mi přišel pouze email, že byla vytvořena objednávka. Na emaily nikdo nereaguje, telefon nezvedají.

Na skladě nebyl objednaný typ, obchod doporučil podobný, který vyhovoval.

Zboží dorazilo druhý den

Rychle vyrizeni objednavky. Kvalitni poradenstvi.

Obchod proběhl bezproblémově.

Nepřijde automaticky mail s datumem či informací o odeslání.

Po objednání zboží jsme obdrželi e-mail se shrnutím objednávky, ve kterém stálo, že s úhradou převodem máme počkat na výzvu k zaplacení a potvrzení o dostupnosti produktu. Nicméně uběhl více jak týden a ze strany e-shopu nepřišlo žádné potvrzení, ani vyjádření k aktuální dostupnosti zboží. Po naší mailové urgenci nám zboží rovnou odeslali kurýrem bez jediného slova vysvětlení a místo převodu jsme měli platit hotově při převzetí zboží. V dnešní době internetových nákupů mi takové jednání přijde celkem neprofesionální. Chápeme, že jsme jen lidé a mohla to být lidská chyba, ale nemělo by se tak stávat u zboží za bezmála 15 tisíc.

Na webu uváděli, ze zbozi skladem a byla to skutečně pravda, na rozdíl od ostatnich eshopu, kde to také uváděli ac teprve cekali na naskladneni s terminem dodani za 2 mesice.

Polská distribuce, komunikace obchodu bezproblémová